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サンワカンパニーが業界初となる完全無人のスマートショールームを横浜みなとみらいに22年初春へ開設

2021年10月12日

住宅設備機器と建築資材のインターネット販売を行う株式会社サンワカンパニーは、2022年初春にキッチン・水回り商品を取り扱うショールームとして初となる完全無人のスマートショールームを神奈川県横浜市西区みなとみらいのグランゲート1階にオープンします。

参考:大阪ショールーム

横浜スマートショールーム出店の狙い

神奈川県の新設住宅着工戸数は2020年度60,737件で、この規模は東京、大阪に次ぐ大きさであり、お客様からもショールーム開設要望の多い地域でありました。横浜市へのショールーム設置により企業認知を高め、更なる売上の拡大を目指します。なお、コロナ禍で新しい生活様式が求められる中、「お客様との対話を通じてイノベーションを起こし続ける」という当社ビジョンに沿った新しい接客スタイルを構築すべきとの思いから、完全無人のスマートショールームとして出店致します。このショールームでは、接客スタッフを置かず完全予約制とすることで、安心してご来店いただける環境づくりを徹底します。お客様との対話に関しては、店舗内に設置した最新の音響機器とモニターを使って、接客スタッフがその場にいるようなリアルな接客を提供します。今後も認知拡大や顧客接点を増やすため、ショールームの出店を進めてまいりますが、出店場所に応じて様々な店舗運営の形態を検討していきたいと考えております。

※1:キッチン・水回りカテゴリ

横浜スマートショールームの概要

営業開始日
2022年初春

住所
神奈川県横浜市西区みなとみらい五丁目1番1 横浜グランゲート1F

展示面積
142.37㎡(43.07坪)

・sauce

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